ECHO

E C H O

Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause.
Wir setzen alles daran, unsere Serviceleistungen zu verbessern,
da uns sehr viel daran liegt, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden oder diese sogar zu übertreffen. Wir schätzen Ihre Verbesserungsvorschläge, feiern jedoch auch gern die Momente, wenn Sie sagen:
“Dieser Aufenthalt bei Ihnen wird uns gern in Erinnerung bleiben.”

Ihr Team vom Hotel Deutsches Haus und Hotel Stadt Munster

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und beantworten die nachfolgenden Fragen.

Vielen Dank !

    Ihr Name

    Ihre Zimmernummer im Hotel

    Datum Ihres Aufenthaltes:

    Waren Sie schon einmal Gast bei uns ?

    JaNein

    Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden ?

    Rezeption - Wie war Ihr Check-In ?

    Schnell
    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
    Höflich
    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
    Professionell
    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

    Zimmer - Wie fanden Sie Ihre Zimmer vor ?

    Sauber
    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
    Gemütlich
    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
    Ausstattung
    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

    Frühstück - Wie war die Bedienung ?

    Freundlich
    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
    Kompetent
    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
    Zuvorkommend
    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

    Wie hat Ihnen unser Steakhouse bzw. Grill-Restaurant gefallen ?

    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

    Wie war die Qualität der Speisen und Getränke ?

    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

    Wie war der Gesamteindruck Ihres Aufenthaltes ?

    Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

    Würden Sie uns weiterempfehlen ?

    JaNein

    Ihre Bemerkungen bzw. Verbesserungsvorschläge