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E C H O

Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause.
Wir setzen alles daran, unsere Serviceleistungen zu verbessern,
da uns sehr viel daran liegt, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden oder diese sogar zu übertreffen. Wir schätzen Ihre Verbesserungsvorschläge, feiern jedoch auch gern die Momente, wenn Sie sagen:
„Dieser Aufenthalt bei Ihnen wird uns gern in Erinnerung bleiben.“

Ihr Team vom Hotel Deutsches Haus und Hotel Stadt Munster

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und beantworten die nachfolgenden Fragen.

Vielen Dank !


Ihr Name

Ihre Zimmernummer im Hotel

Datum Ihres Aufenthaltes:

Waren Sie schon einmal Gast bei uns ?
JaNein

Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden ?

Rezeption - Wie war Ihr Check-In ?
Schnell
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
Höflich
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
Professionell
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

Zimmer - Wie fanden Sie Ihre Zimmer vor ?
Sauber
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
Gemütlich
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
Ausstattung
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

Frühstück - Wie war die Bedienung ?
Freundlich
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
Kompetent
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)
Zuvorkommend
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

Wie hat Ihnen unser Steakhouse bzw. Grill-Restaurant gefallen ?
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

Wie war die Qualität der Speisen und Getränke ?
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

Wie war der Gesamteindruck Ihres Aufenthaltes ?
Sehr gut (1-2)Befriedigend (3-4)Mangelhaft (5-6)

Würden Sie uns weiterempfehlen ?
JaNein

Ihre Bemerkungen bzw. Verbesserungsvorschläge